Usterka polega na przegrzewaniu się baterii, co może doprowadzić do pożaru. Jak dotąd na całym świecie zarejestrowano sześć przypadków zapalenia się baterii.
Objęte programem wymiany baterie stosowane były w modelach PowerBook G4 z 12- i 15-calowymi matrycami oraz w iBookach G4 z matrycami 12 cali, sprzedawanych pomiędzy październikiem 2004 a majem 2005.
Firma Apple Computer poinformowała, że bezpłatnie dostarczy nowe baterie użytkownikom, którzy wraz z notebookami Apple nabyli wadliwe baterie.
Producentem baterii jest południowokoreańska firma LG Chem - ta sama, która była bohaterem afery sprzed roku, gdy w sierpniu Apple wymieniło 28 tys. sztuk baterii. Wtedy winą obarczono wewnętrzne zwarcie, które mogło powodować przegrzewanie się komórek baterii.
Przedstawiciele Apple podkreślili, że choć bezpieczeństwo użytkowników jest dla nich najważniejsze i w podobnych sytuacjach firma nigdy nie zastanawia się nad kosztami, to jednak za akcję wymiany zapłaci LG Chem.
Szczegółowe informacje o numerach seryjnych wadliwych baterii i szczegółach procesu wymiany umieszczono na stronie internetowej Apple.
