Takie numery mają infolinie 12 oddziałów: dolnośląskiego, lubelskiego, lubuskiego, opolskiego, podkarpackiego, podlaskiego, warmińsko-mazurskiego, wielkopolskiego. Także: łódzkiego, małopolskiego, kujawsko-pomorskiego i zachodniopomorskiego.
Cztery oddziały mają inne numery telefonów: pomorski 32 18 626, śląski 735 19 23, mazowiecki 525 40 65 i świętokrzyski 36 46 100.
Jednak jak zapewnia NFZ w tych czterech województwach nie powinno być problemów z uzyskaniem pomocy lekarza rodzinnego od 2 stycznia.
