(Nie)zapłacone rachunki
Ponaglenia do zapłaty, wyłączone światło i telefon - to efekt regulowania rachunków w agencji płatniczej Vigo w Pruszczu Gdańskim.
- Zapłaciłam rachunki skuszona prowizją niższą o połowę, niż na poczcie. Zdziwiłam się, gdy po kilku tygodniach dostałam wezwanie do zapłaty z naliczonymi odsetkami - mówi Renata Zając z Pruszcza. Niektórym mieszkańcom odcięto prąd i telefony. Wszystko z powodu nieregulowanych rachunków.
- Zapłaciłam w terminie. Po 6 tygodniach okazało się, że pieniądze nie dotarły. Zablokowano mi telefon - mówi inna klientka agencji Vigo (personalia do wiadomości red.). - Właściciele telewizji kablowej grożą tym samym. Mam potwierdzenie wpłat, jednak pieniądze nie wpłynęły na konta wierzycieli.
- Nie okradamy ludzi! Na pewno nie znikniemy za granicą z pieniędzmi - Jolanta Krzysztofiak, pełnomocnik właścicieli agencji Vigo, reaguje oburzeniem, słysząc dosłowne wypowiedzi klientów. - Półtora miesiąca temu mieliśmy problem z pracownikami i poważną awarię komputerów. Obecnie pracujemy po 12 godzin na dobę, by nadrobić zaległości. Wysyłamy pisma wyjaśniające do przedsiębiorstw. Uzupełniamy dokumentację, regulujemy należności. Zapłacimy również karne odsetki. Wystarczy zgłosić się do nas z dokumentami.
Biuro agencji mieści się przy ul. Obrońców Poczty Polskiej 3 w Pruszczu Gd. Można się umówić telefonicznie pod nr 682 37 03.
Arkadiusz Ganc
