Firma Convergys policzyła, że młodzi użytkownicy komórek są w stanie rocznie wydać w sumie około miliard funtów. Ze względu na rosnące koszty, rodzice wykorzystujących komórki dzieci, coraz częściej oczekują współpracy ze strony operatorów telekomunikacyjnych, dotyczącej większej kontroli nad poczynaniami młodych abonentów. Jednak trzech na dziesięciu badanych rodziców stwierdza, że operatorzy nie są zainteresowani tego rodzaju współpracą.
Dziewięciu na dziesięciu rodziców opowiada się za opłatami typu prepaid, które w lepszy sposób pozwalają na kontrolowanie komórkowych wydatków dzieci. Wśród tych, których dzieci posiadają telefony „na umowę”, rodzice oczekują informacji od operatora, która byłaby przesyłana w momencie, gdy wydzwoniona kwota zbliżałaby się do wcześniej ustalonego limitu.
Jeden na czterech z tysiąca badanych brytyjskich rodziców stwierdził, że jego dziecko marnuje pieniądze na kupowanie m.in. dzwonków. 16 proc. stwierdziło z kolei, że ich pociechy wydają zbyt wiele kieszonkowego na telefony. Około 10 proc. rodziców chciało odebrać aparaty swoim dzieciom, jednak aż 70 proc. stwierdziło, że czuje się pewniej, wiedząc, że dzieci mają możliwość skomunikowania się z nimi.
