Pierwsze doniesienia o problemach z działaniem MS Outlook 2007 pojawiły się już w listopadzie ubiegłego roku, zaraz po premierze pakietu MS Office 2007. Użytkownicy narzekali na wyjątkowo długie pobieranie wiadomości z serwera ( nawet na szybkich łączach ) i powolne działanie programu - również na bardzo wydajnych "pecetach".
Microsoft stwierdził, iż przyczyną problemów są zmiany w konfiguracji Outlooka, wprowadzone w nowej wersji w związku z wyposażeniem jej w obsługę wątków RSS oraz nowy mechanizm indeksowania dokumentów. Chodzi m.in. o to, iż wątki RSS przechowywane są teraz w pliku .pst ( tym samym, w których gromadzone są wiadomości e-mail ) - to sprawia, iż w wielu przypadkach błyskawicznie rośnie on do rozmiaru kilku gigabajtów, a wtedy wszystkie operacje przeprowadzane na nim ( np. kopiowanie wiadomości pomiędzy folderami ) niezwykle się przeciągają. Dlatego też wraz z patchem Microsoft udostępnił zestaw porad dla użytkowników MS Outlook 2007 - zawiera on m.in. sugestię, by użytkownik możliwe często archiwizował wiadomości e-mail w oddzielnym pliku .pst.
Więcej informacji oraz plik do pobrania znaleźć można na stronie Microsoftu - http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=c262bcfd-1e09-49b6-9003-c4c47539df66&displaylang=en.