Kontrolerzy UOKiK przyjrzeli się m.in. katalogom, które oglądają klienci biur podróży. Z raportu urzędu wynika, że to, co jest na ilustracji często nie odpowiada rzeczywistym warunkom, w jakich turyści mają wypocząć. Na przykład według katalogu nocleg ma być w hotelu przy plaży, a tak naprawdę turysta spędza wczasy w miejscowości od morza znacznie oddalonej, a sam hotel ma dużo gorszy standard, niż by to wynikało z opisu - mówi Alina Urban. UOKiK zakwestionował też nakładanie przez biura bardzo wysokich kar na tych klientów, którzy po podpisaniu umowy rezygnują z wyjazdu.
Lista przedsiębiorców stosujących wobec klientów nieuczciwe praktyki zostanie jeszcze w czasie wakacji upubliczniona. Będzie ją można obejrzeć na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl.
