Technologia ta nazywa się voice over Internet protocol (VoIP) w skrócie "głos przez Internet". Polega ona na tym, że głos zostaje przetworzony i wysłany przez komputer. Na razie korzystają z niej głównie firmy. Wynika to m.in. z faktu, że usługa ta jest mało rozpowszechniona, bo mało znana wśród abonentów prywatnych.
Aby korzystać z usługi VoIP wystarczy mieć telefon i zakupić kartę tzw. numerem dostępowym. Nie jest potrzebny ani komputer, ani żadne dodatkowe urządzenia.
Przeciwnicy VoIP uważają, że rozmowa prowadzona z wykorzystaniem tej technologii ma gorszą jakość, gdyż głos jest zniekształcany i dochodzi do odbiorcy z opóźnieniem. Zwolennicy natomiast przekonują, że obecnie jakość tych połączeń jest porównywalna, a nawet taka sama, jak w łączności tradycyjnej.
Usługę VoIP oferują m.in. Polska Telefonia Cyfrowa, operator sieci Era, Tele2 i firma Rozgadana. (mag)