Decyzja Della spowodowana jest zapewne faktem, że coraz więcej klientów przedkłada smartfony nad PDA. W pierwszym kwartale bieżącego roku sprzedaż dellowskich palmtopów spadła aż o 34%. Rynek tego typu urządzeń skurczył się w tym czasie o 19%.
Jedyne, co dziwi specjalistów to fakt, że Dell nie skorzystał z okazji i nie wyprodukował smartfona z systemem Windows Mobile 5.0, jak zrobili to Motorola czy Palm.