Chleb i masło on line

– Kupuję artykuły spożywcze przez internet, ponieważ jest to bardzo wygodne – mówi Agata z Warszawy. – Zamówienie mogę złożyć nawet o 3 rano, nie muszę przepychać się przez tłumy ludzi w supermarkecie, żeby dojść do półki z towarem. Wybieram tylko to, co chcę, nie robię dzięki temu niepotrzebnych zakupów, nie muszę dźwigać i oszczędzam czas – dodaje. – Nasi klienci kupują w Internecie już od dwóch lat – mówi Błażej Patryn z działu PR Piotra i Pawła. – Usługa się sprawdziła. Mamy swoich stałych klientów – dodaje.

Za dostawę klient płaci 10 zł. Jeśli wartość zakupów w Warszawie przekracza 350 zł, dostawa jest gratis. Dodatkową wygodą jest możliwość zapłaty za zakupy kartą płatniczą, gotówką lub bonami Piotra i Pawła u kuriera, który je dowiezie. Klient przy dostawcy ma prawo sprawdzić, czy dostał towary, które zamówił. Kurier ma obowiązek przyjąć uzasadnione reklamacje oraz ewentualny zwrot części lub całości przesyłki.

Mimo to część osób obawia się robić zakupy spożywcze on-line. – Ja nigdy bym nie kupiła przez internet artykułów spożywczych. Wolę sama zobaczyć dokładnie, co kupuję – mówi tymczasem Agnieszka z Wrocławia. Według Błażeja Patryna z Piotra i Pawła, największe opory przed zakupami on-line mieli klienci w Warszawie, a najmniejsze w Poznaniu. Nad wprowadzeniem takiej usługi zastanawiało się także szefostwo sieci supermarketów Geant. Według Agnieszki Kozłowskiej z działu informacji firmy, badania wykazały, że zainteresowanie taką usługą jest zbyt małe.

Prawie w całej Polsce zakupy spożywcze można zrobić za pośrednictwem serwisu www.totu.com. Portal współpracuje ze sklepami w całym kraju. Żeby sprawdzić, czy i z jakiego sklepu zostanie dostarczony towar, trzeba wpisać na stronie swój kod pocztowy.