– Kupuję artykuły spożywcze przez internet, ponieważ jest to bardzo wygodne – mówi Agata z Warszawy. – Zamówienie mogę złożyć nawet o 3 rano, nie muszę przepychać się przez tłumy ludzi w supermarkecie, żeby dojść do półki z towarem. Wybieram tylko to, co chcę, nie robię dzięki temu niepotrzebnych zakupów, nie muszę dźwigać i oszczędzam czas – dodaje. – Nasi klienci kupują w Internecie już od dwóch lat – mówi Błażej Patryn z działu PR Piotra i Pawła. – Usługa się sprawdziła. Mamy swoich stałych klientów – dodaje.
Kurier dowiezie
Za dostawę klient płaci 10 zł. Jeśli wartość zakupów w Warszawie przekracza 350 zł, dostawa jest gratis. Dodatkową wygodą jest możliwość zapłaty za zakupy kartą płatniczą, gotówką lub bonami Piotra i Pawła u kuriera, który je dowiezie. Klient przy dostawcy ma prawo sprawdzić, czy dostał towary, które zamówił. Kurier ma obowiązek przyjąć uzasadnione reklamacje oraz ewentualny zwrot części lub całości przesyłki.
Klient z oporami
Mimo to część osób obawia się robić zakupy spożywcze on-line. – Ja nigdy bym nie kupiła przez internet artykułów spożywczych. Wolę sama zobaczyć dokładnie, co kupuję – mówi tymczasem Agnieszka z Wrocławia. Według Błażeja Patryna z Piotra i Pawła, największe opory przed zakupami on-line mieli klienci w Warszawie, a najmniejsze w Poznaniu. Nad wprowadzeniem takiej usługi zastanawiało się także szefostwo sieci supermarketów Geant. Według Agnieszki Kozłowskiej z działu informacji firmy, badania wykazały, że zainteresowanie taką usługą jest zbyt małe.
Sprawdzić kod
Prawie w całej Polsce zakupy spożywcze można zrobić za pośrednictwem serwisu www.totu.com. Portal współpracuje ze sklepami w całym kraju. Żeby sprawdzić, czy i z jakiego sklepu zostanie dostarczony towar, trzeba wpisać na stronie swój kod pocztowy.
