Handel za pośrednictwem Internetu kończy bieżący rok prawdziwym boomem - podkreśla Forrester. Według instytutu, konsumenci amerykańscy wydadzą w ten sposób na zakupy prezentów "w tygodniach świątecznych" 2003 roku ponad 12 mld dolarów.
W 2002 roku sprzedaż detaliczna przez Internet wyniosła 76 mld dolarów i była o 48% wyższa niż w 2001 roku. Prognozy na rok bieżący przewidywały mniejszy wzrost, ale handel internetowy okazał się w końcu "globalnie rentowny".
Według Forrester Research, w 2008 roku sprzedaż za pośrednictwem Internetu będzie stanowić 10% całego handlu detalicznego w Stanach Zjednoczonych, w porównaniu z 3,6% w 2002 r. i spodziewanymi 4,5% w 2003 roku.