Aerofłot pości
Rosyjskie Linie Lotnicze Aerofłot zamierzają bardziej zdecydowanie walczyć o klienta. W tym celu w okresie Wielkiego Postu wprowadzono w samolotach postne menu.
21.03.2002 | aktual.: 22.06.2002 14:29
Już od piątku na wszystkich wewnętrznych rejsach Aerofłotu pasażerowie będą mogli zamawiać dania postne. Akcja potrwa do Wielkanocy.
Przedstawiciel biura prasowego firmy, Jewgienij Lisaczenko, podkreślił, że linie lotnicze wychodzą naprzeciw żądaniom klientów. Dodał, że większość pasażerów to prawosławni, którzy powinni mieć możliwość przestrzegania zasad religijnych.
To nie jedyne innowacje wprowadzone przez rosyjskie linie lotnicze. Aerofłot chce być bowiem uznawany za nowoczesnego i przyjaznego pasażerom przewoźnika, w tym celu wprowadzono instytucję opiekuna pokładu. Ma być to osoba, która będzie starała się rozwiązać bieżące problemy pasażerów.
Nad zmianą wizerunku rosyjskich linii lotniczych od kilku miesięcy pracują brytyjscy specjaliści. (mk)
